SKEZI, start-up spécialisée dans la santé et basée à Annecy, vient de mettre la main sur Verbatim.Care, une plateforme d’analyse de données patients utilisant l’intelligence artificielle et le traitement automatique du langage (TAL). Décryptage de ce nouveau mouvement de marché par les experts d’AURIS Finance, cabinet de conseil en opérations de fusion-acquisition.
Nouvelle étape pour SKEZI. L’éditeur de solutions logicielles en e-santé spécialisé dans la collecte et la valorisation des données met la main sur Verbatim.Care. Une acquisition annoncée début janvier et qui permettra à Skezi de renforcer sa position dans le secteur médical. Spécialisé dans la collecte de données directement auprès des patients, aidants et soignants, Skezi fournit des solutions destinées à améliorer la recherche clinique, le suivi des patients et l’évaluation des soins. Le groupe – dont le chiffre d’affaires s’est établi à 850 000 euros pour l’année 2023 – totalise 25 salariés avec pour ambition de doubler ses effectifs rapidement.
Cap sur l’IA
La plateforme numérique Verbatim.Care a été développée par la start-up française EntendsMoi. Elle est spécialisée dans le recueil et l’analyse des retours d’expérience de patients. Sa spécificité est d’utiliser des algorithmes d’intelligence artificielle et de traitement automatique du langage (TAL) afin d’analyser en continu les retours d’expérience des patients. L’intelligence artificielle utilisée est une IA française propriétaire, entraînée sur plus de 100 000 verbatims de patients. Lancée en 2022, d’abord en phase de test avec le concours de 9 établissements de santé (cliniques et hôpitaux), la solution a ensuite été adoptée par une cinquantaine d’établissements au sein de l’Hexagone. Grâce à l’analyse approfondie des données clients, la solution permet de livrer un tableau de bord personnalisé qui centralise toutes les sources de verbatim d’expérience client. Ce tableau global donne aux professionnels des leviers d’action concrets, destinés à mieux gérer l’expérience client.
Nouvelle brique IA
Avec cette prise, Skezi va renforcer son offre produit et notamment son produit phare, le logiciel SKEZIA, une plateforme SaaS personnalisable de création de questionnaires en ligne, à destination des professionnels de la santé. Si Skezia fonctionne déjà avec des outils d’intelligence artificielle, l’intégration de Verbatim.care va permettre d’ajouter une nouvelle brique IA à la solution, renforçant ainsi significativement ses capacités et son offre. Avec la technologie Verbatim.care, Skezi évoluera vers une plateforme plus complète, combinant l’analyse quantitative existante avec une dimension qualitative renforcée : les données des patients recueillies incluront le ressenti, la satisfaction et les doléances.
Nos experts à vos côtés
Avec l’acquisition de Verbatim.care, Skezi se consolide sa place au sein d’un marché à fort potentiel. Le marché du logiciel SaaS à destination des professionnels de la santé, intégrant des briques d’intelligence artificielle, devrait connaître une progression exponentielle au cours des prochains mois et des prochaines années. Néanmoins, les investissements demeurent colossaux : pour faire face au coût du développement des technologies, dans le respect du cadre réglementaire, les acteurs devront unir leurs forces. Dans ce contexte, de nouvelles opérations de rapprochements pourraient advenir. Les experts d’AURIS Finance sont spécialisés par secteurs. Ils se placent à vos côtés tout au long de votre opération, depuis l’identification de la cible jusqu’à son intégration, en passant par la recherche de partenaires financiers.
